In der Arbeitswelt wird Multitasking häufig als normal angesehen. Einem Kollegen schnell etwas ausdrucken, Emails beantworten, einen Kunden am Telefon beraten & nebenbei Telefonnotizen machen. Die meisten von uns haben die Fähigkeit, mehrere Angelegenheiten parallel zu bearbeiten.
Multitasking stellt bei Routinearbeiten oder Aufgaben, die keine hohe Konzentration von uns erfordern, keine Herausforderung da, zB staubsaugen & Musik hören. Anders sieht es bei Tätigkeiten aus, die hohe Aufmerksamkeit erfordern.
Zu dem Thema Multitasking gibt es mehrere Studien, zB von der Harvard University. Diese belegen eindeutig, dass Effizienz & Konzentrationsfähig stark absinken, wenn wir an mehrere Angelegenheiten zugleich arbeiten.
Obwohl wir den Eindruck haben, Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten, springt unsere Aufmerksamkeit von einer Sache zur anderen & wieder retour. Durch diese Anforderung an unserem Gehirn steigt der Stresspegel stark an, während gleichzeitig unsere Produktivität nachlässt.
Der chinesische Philosoph Byung-Chul Han vergleicht unsere Fähigkeit zum Multitasking mit dem Verhalten von Tieren in der freien Wildbahn. Wildtiere verteilen ihre Aufmerksamkeit & beobachten ihre gesamte Umgebung in allen Details. Nur so können sie Fressfeinde & eine Chance auf Flucht rechtzeitig erkennen, um ihr Überleben zu sichern. Das Risiko, dass durch das Multitasking Fehler passieren ist hoch!
Forscher der Universität Utah konnten nachweisen, dass telefonierende Personen am Steuer dieselbe Fehlerquote zeigen wie alkoholisierte Fahrer mit einem Promillewert von 0,8%. Die Leistungsfähigkeit dieser Testpersonen sank um mehr als 40%!
Meist wird im beruflichen Umfeld keine Rücksicht darauf genommen, dass wir beschäftigt sind. Im Gegenteil, es wird erwartet, dass wir 'schnell zwischendurch' dies & jenes einschieben. Daher ist es schwierig, aus diesem Teufelskreis auszubrechen.
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